Badania marketingowe stanowią jeden z najważniejszych elementów działań marketingowych w każdym przedsiębiorstwie. Dostarczają decydentom informacji zastępujących intuicję i rutynowe doświadczenie, które może być zawodne.

Treścią trzeciego, zmienionego wydania podręcznika są kolejne etapy procesu badawczego: 

· projektowanie badania marketingowego,
· budowa instrumentu pomiarowego,
· zbieranie danych ze źródeł wtórnych i pierwotnych,
· redukcja i analiza danych,
· prezentacja i ocena wyników badania marketingowego
· zagadnienia związane z organizacją badań marketingowych, w tym omówienie działalności firm badawczych na świecie i w Polsce. 

Tekst został uzupełniony licznymi przykładami z praktyki, rysunkami i tablicami